Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wenn Sie einen Vertrag mit NetWebWorld abschliessen, werden Sie automatisch Kunde von FUN-SURF MEDIA und über diesen Distributionsweg im Kundenstamm für die bestellten Leistungen und Services geführt. Ansprechpartner und Vermittler bleibt uneingeschränkt "NetWebWorld Webservice" im Auftrag von FUN-SURF MEDIA, vertreten durch Jens Schneider.

1. Auftragserteilung

Mit der Erteilung eines Auftrags an den Provider, gleichgültig in welcher Form die Erteilung erfolgt, erkennt der Kunde die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung an. Darüber hinaus werden auch die allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen des Providers für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung anerkannt. Sollte der Kunde abweichende, individuelle Vertragsbedingungen wünschen, so hat er dies gegenüber dem Provider schriftlich mitzuteilen. Die individuell ausgehandelten Vertragsbedingungen werden jedoch erst wirksam, wenn sie durch den Provider schriftlich gegenüber dem Kunden anerkannt wurden.

 

2. Dienstleistungsbeschreibung

Mit der Annahme des Auftrages durch den Provider und der Zuteilung von Speicherplatz in Form eines Content-Management-Systems (CMS) und der Mitteilung der Logindaten kommt ein Vertrag über die Nutzung der Dienstleistung zu Stande. Domainnamen werden durch den Provider bei der jeweiligen NIC registriert und direkt mit dem Kunden abgerechnet. Die zum Betrieb des zur Verfügung gestellten Webspace benötigten IP-Nummern bleiben im Besitz des Providers und dürfen jederzeit durch diesen verändert werden. Daten zur Registrierung von Domainnamen werden an den jeweiligen NIC in einem automatisierten Verfahren übermittelt.

Der Kunde kann von einer tatsächlichen Verfügbarkeit und Zuteilung eines bestellten Domainnamens erst ausgehen, wenn dieser durch den jeweiligen NIC bestätigt wurde. Jegliche Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung der bestellten Domainnamen ist seitens des Providers ausgeschlossen. Zur Erstellung von Statistiken werden auf dem Webspace des Kunden sogenannte Log-Files gespeichert. Die Log-Files verbrauchen Teile des zur Verfügung gestellten Speicherplatzes und können daher vom Provider in angemessenen Intervallen wieder gelöscht werden. Eine Auswertung der Log-Files erfolgt vom Provider nur mit dem Zweck, zentral aufbereitete und verdichtete Informationen zu sammeln und für Entwicklungen, Statistiken und Zuordenbarkeit des Nutzungsverhaltens evaluieren zu können. Eine darüber hinaus gehende Speicherung und Nutzung durch den Provider ist ausgeschlossen. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Log-Files zu löschen oder zu modifizieren.

Spezielle Programme (Voice Chats, Video Streams, Toplisten, Spiele-Server, Download-Datenbanken u.s.w.) darf der Kunde nur nach vorherigem, schriftlichen Einverständnis des Providers verwenden. Der Provider ist im Falle des Einsatzes der beschrieben Software berechtigt, ein gesondertes Entgelt in Rechnung zu stellen. Es gelten dabei die gesonderten Trafficpreise. Der Provider behält sich das Recht vor, Inhalte, die das Regelbetriebsverhalten oder die Sicherheit des Servers beeinträchtigen grundsätzlich zu sperren oder deren Betrieb im Einzelfall zu unterbinden.
Bei der Bereitstellung seiner Dienstleistung geht der Provider davon aus, dass der Webspace im Jahresmittel zu 99% verfügbar ist. Hiervon ausgenommen sind insbesondere Zeiten, in denen der Webserver aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Providers liegen (z. B. höhere Gewalt, Verschulden eines Dritten, ect.) über das Internet nicht zu erreichen ist. Die Server die NetWebWorld nutzt sind in den Rechenzentren über eine entsprechende Systemarchitektur an das Internet angebunden. Es besteht keine direkte Anbindung eines einzelnen Servers an das Internet. Aus technischen Gründen sind daher die Datenverkehrskapazitäten für Gruppen von Servern an bestimmten Punkten limitiert, so dass ein erhöhtes Datenverkehrsaufkommen von oder zu einzelnen Servern dazu führen kann, dass für diese Server und andere mit ihnen technisch im Verbund stehende Server nicht die jeweils am Port des einzelnen Servers maximal mögliche Datendurchsatzrate zur Verfügung steht. Die Datendurchsatzrate wird in solchen Fällen technisch auf die verbundenen Server verteilt. Entsprechendes gilt für Internetpräsenzen, die sich einen Server teilen. Bei erhöhtem Datenverkehrsaufkommen werden die Datenverkehrskapazitäten auf die technisch verbundenen Internetpräsenzen verteilt.

Jedem CMS Paket wird "ausreichend Speicherplatz" sowie weiterhin benötigte technische Resourcen zur Verfügung gestellt (MySQL, PHP, CGI u.s.w.). Der Kunde hat kein Anrecht auf eine Selbstverwaltung dieser Einrichtungen und erhält keinen Exklusivzugang zu den technischen Systemen. Dem Kunden wird ein Speicherkontingent von 500 MB zugeteilt auch wenn der Speicherplatz technisch nicht begrenzt ist und der Kunde nach Bedarf mehr nutzen könnte, ist er angehalten dafür Sorge zu tragen, dass das Internetprojekt nicht überdimensioniert anwächst und die Serverperformance nicht nachteilig beeinflusst wird. Der Provider vertreibt ausschliesslich vorkonfigurierten Speicherplatz im Internet mit zusätzlichen Servicedienstleistungen gegen Entgelt. Das CMS ist eine Open-Source Software unter der Public GNU Licence. Der Kunde verpflichtet sich diese im vollen Umfang anzuerkennen. Weiterhin wird der Kunde unterwiesen das er der alleinige Betreiber und Inhaber der Internetseite (CMS) und der damit verbundenen Inhalte ist. Die Verantwortlichkeit für Namensnennung, Impressum und Kontaktmöglichkeit liegt ausschliesslich beim Kunden. Dem Kunden ist bekannt das für das CMS keine Kosten anfallen und die Nutzungslizenz ausschliesslich auf den Kunden und sein Internetprojekt ausgerichtet ist. Der Kunde ist nicht berechtigt Teile oder das komplette System weiterzuverkaufen, zu vermieten oder Lizenzen zu erteilen. Der Provider ist nicht Inhaber der Lizenz und nicht autorisiert Lizenzen zu vergeben oder das CMS zu vertreiben. Der Provider richtet lediglich das CMS für den Kunden ein. Mit der Einrichtung erhält der Kunde vorkonfigurierten Speicherplatz, Domains (je nach Angebot) und ein CMS nach Wahl. Mit der Zustellung der Logindaten ist die Leistung erbracht und der Kunde kann im Rahmen der Berechtigungen Inhalte Erstellen und seine Internetseite unter Einhaltung unserer Vorgaben nach freien Wünschen erstellen, Bearbeiten oder Löschen. Wir vertreiben unsere Produkte nach dem Fair-Trade Prinzip und bieten unbegrenzten Speicherplatz sowie eine Traffic-Flatrate an. Stellt der provider fest das die Serverauslastung wegen irgendeiner Einflußnahme des Kunden eingeschränkt wird, so ist der Provider berechtigt die anfallenden Zusatzkosten in Rechnung zu stellen und/oder das Paket abzuschalten.
 

4. Preise, Angebote und Zahlungsbedingungen

Die Angebote des Providers sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise richten sich dabei nach den jeweils geltenden und aktuellen Preislisten. Sollten bis zur Ausführung des Auftrages Kostenerhöhungen eintreten, wird der Kunde hierüber rechtzeitig informiert. Der Kunde ist dabei berechtigt, soweit eine Preiserhöhung auftritt, von seinem Auftrag an den Provider zurückzutreten.

Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich per Vorauszahlung es sei denn es gibt schriftlich von NetWebWorld bestätigte Absprachen. Zur Rechnungslegung nutzt NetWebWorld das FUN-SURF MEDIA Fakturierungssystem, weiterhin erbringt NetWebWorld Leistungen und erstellt Rechnungen für FUN-SURF MEDIA im Auftrag von Jens Schneider. Der Kunde willigt mit bestätigen der AGB ein, dieses System zu nutzen, Kenntniss zu haben und einverstanden zu sein, das persönliche Daten zur Verwaltung, Rechnungsstellung und weitere Aktivitäten welche im Zusammenhang mit dem Kundenverhältnis stehen, gespeichert und auf diesem Weg elektronisch verarbeitet werden. Hat das Kundenkonto einen negativen Kontostand, so wird der Kunde automatisch per Email erinnert. Das Kundenkonto ist vom Kunden innerhalb von 7 Tagen auszugleichen, anderfalls werden die bestellten Leistungen deaktiviert.

Bei Kündigung des Vertrages vor Ende der abgelaufenen Registrierungsperiode oder Vertragslaufzeit besteht kein Anspruch auf eine Verrechung oder Erstattung des entrichteten Jahresbetrages. Weiterhin bleibt der Kunde für die zum Kündigungszeitpunkt bereits fällig gewordenen oder noch fällig werdenden Entgelte in vollem Umfang leistungspflichtig. Der Kunde trägt sämtliche Kosten, die dem Provider durch sein Fehlverhalten bei Bezahlungsvorgängen oder Verstössen gegen die AGB entstanden sind (Fehlbuchungen, Rücklastschriften u.s.w.).

Bei Gebührenerhebungen durch Kreditinstitute oder dritter Fianzdienstleister, kann der Provider dem Kunden die auflaufenden Gebühren in Rechnung stellen, das Kundenkonto wird demantsprechend belastet. Sollte das Kundenkonto mehr als 30 Tage nicht gedeckt sein werden die Leistungen/Accounts des Kunden automatisch gesperrt. Eine Freischaltung ist nach Ausgleich des Kundenkontos möglich. Sollte das Kundenkonto nach 60 Tagen nicht ausgeglichen sein wird automatisch eine fristlose Kündigung ausgesprochen. Dadurch wird das CMS Paket des Kunden gelöscht. Eventuell registrierte Domains werden an den Registrar zurück gegeben und der Kundenaccount gelöscht. Eine Wiederherstellung der Daten ist dann nicht mehr möglich.

5. Vertragslaufzeit

Die Vertragslaufzeit bei Domains beträgt 12 oder 24 Monate, wenn nicht anders angegeben (Vorgaben der jeweiligen Registrierungsstellen (NIC)). Domainpreise sind Periodenpreise und für die gesamte Laufzeit einer Domain im Voraus zu zahlen. Domainpreise können bei vorzeitiger Kündigung nicht zurückerstattet werden. Kündigungsfrist für alle Angebote bei Laufzeitverträgen ist 3 Wochen vor Ablaufdatum. Erfolgt keine Kündigung, wird der Vertrag entsprechend den Vorlaufzeiten erneut weitergeführt (bezogen auf Laufzeit und Kondition).

Eine Kündigung muss online über das Löschungsformular/Kündigungsformular (nur in Verbindung mit dem Kundenkennwort, zählt als unterschrieben) oder schriftlich per Löschungsauftrag/Kündigungsauftrag (unterschrieben per Post oder Fax) erfolgen. Die Dokumente und Formulare werden dem Kunden kostenfrei im Kundenportal auf dieser Webseite zur Verfügung gestellt. Der Kunde stimmt diesem Verfahren ausdrücklich zu und haftet selbst bei Missbrauch oder etwaiger Weitergabe des persönlichen Kundenkennwortes. Das Kundenkennwort ist nur dem Kunden und dem ausführenden Sachbearbeiter bekannt. Falls der Kunde dem elektronischen Verfahren wiedersprechen sollte, wird kein Kundenkennwort im Kundenstammsystem vergeben und ein elektronischer Service ist ausgeschlossen. Nach Kündigungsantrag wird dem Kunden automatisch eine Bestätigung des Erhalts per Email zugestellt. Die entgültige Ausführung des Auftrages zur Löschung oder Aktualisierung wird umgehend erfolgen. Das Kundenkonto wird monatlich belastet. Der Kunde muss mindestens ein mal im Monat für Ausgleich sorgen. Der Kunde erhält monatlich oder je nach Auftrag eine Rechnung für die bestellten Leistungen.

Aufstellung der Laufzeiten und Abrechnungszeiträume:

6. Besondere Vereinbarung für trafficintensive Nutzung

Im Rahmen der Paketangebote enstehen dem Kunden durch Traffic keine zusätzlichen Kosten. Down- und Uploads von und nach Rapidshare oder vergleichbare Dienste sind verboten. Bei Zuwiderhandlung wird der Webspace-Account gesperrt. Hält der Kunde ohne eine entsprechende besondere Vereinbarung mit dem Provider ein Angebot vor welches die Serverintigrität bzw. Serversicherheit oder Servererreichbarkeit beeinträchtigt, ist der Provider berechtigt, in einem solchen Fall das Vertragsverhältnis mit dem Kunden außerordentlich und fristlos zu kündigen. Des Weiteren kann der Provider die Domain des Kunden wegen Gefährdung der Serverinigrität bzw. Serversicherheit oder Serverereichbarkeit sofort sperren. Die Sperre kann der Provider dann aufheben, wenn der Kunde gewährleisten kann das die Serversicherheit und Serverintigrität bzw. Serverereichbarkeit durch seine Webspacenutzung nicht gefährdet wird.
 

7. Datensicherheit

Der Kunde stellt den Provider von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei. Der Kunde hat bei der Übermittlung der Daten die Urheberrechte Dritter zu beachten bzw. für die Nutzung geschützter Daten die Genehmigung zur Nutzung bzw. zur Veröffentlichung vom Urheber zu besorgen. Der Provider ist nicht für die Datensicherung der auf dem Webspace gesicherten Daten verantwortlich. Soweit Daten auf den Webspace übermittelt werden, stellt der Kunde selbst Sicherheitskopien her. Der Kunde erhält zur Pflege seines Angebotes einen Loginname und ein Loginpasswort. Er ist verpflichtet, das Passwort vertraulich zu behandeln und vor jedem Missbrauch und unberechtigter Verwendung zu schützen. Der Provider haftet nicht für Schäden, die aus unberechtigter Nutzung oder Missbrauch des Passwortes entstehen. Dem Kunden ist bekannt, dass aufgrund der Strukturen des Internets das Risiko besteht, übermittelte Daten abzuhören. Dieses Risiko nimmt der Kunde ausdrücklich in Kauf. Der Provider haftet nicht für Schäden, die aus dem Abhören von Daten resultieren. Darüber hinaus haftet der Provider nicht für die Verletzung der Vertraulichkeit von Email Nachrichten oder anderweitig übermittelter Informationen. Um regelmäßige Datensicherung der CMS Inhalte zur Systemwiederherstellung und des Ausfallschutzes nach Systemabstürzen, Hackattacken und Hardwaredefekten muss sich der Kunde selbst kümmern. Weiterhin ist dem Kunden bekannt das der Provider im Falle von Aufklärungsprozessen, die Daten des Kunden, den Inhalt eines CMS Paketes und das Nutzungsverhalten des betreffenden Kunden, auf Anfrage staatlicher Instanzen, ganz oder teilweise zur Verfügung stellen muss.
 

8. Veröffentlichte Inhalte, Jugendschutz, Massenmails

Der Kunde stellt den Provider von jeglicher Haftung für den Inhalt von übermittelten Webseiten frei und sichert zu, dass er das CMS nicht zur Speicherung oder Verbreitung obszönen, pornographischen, bedrohlichen oder verleumderischen Materials verwendet. Soweit der Kunde dennoch solche Inhalte anbietet, ist der Provider berechtigt, das Vertragsverhältnis außerordentlich und fristlos zu kündigen. Darüber hinaus ist der Provider berechtigt, bei Feststellung derartiger Inhalte im CMS des Kunden das Paket sofort und ohne Ankündigung zu sperren. Der Speicherplatz darf nicht für Erotik und pornografische Inhalte benutzt werden. Falls Sie eine Internetseite dahingehend planen, benötigen Sie vorher eine schriftliche Bestätigung von NetWebWorld.

Der Kunde verpflichtet sich, mit seinem Angebot keinerlei Warenzeichen-, Patent- oder andere Rechte Dritter zu verletzen. Das gleiche gilt für die Registrierung einer Domain. Soweit der Provider dennoch derartige Verletzungen feststellt, ist er berechtigt, das Vertragsverhältnis mit dem Kunden außerordentlich und fristlos zu kündigen. Des Weiteren ist der Provider berechtigt, bei Feststellen derartiger Verletzungen den Webspace ohne Ankündigung zu sperren. Der Provider behält sich das Recht vor, das Angebot des Kundes zu sperren, falls dieser Programme oder Inhalte in seinem CMS installiert, die das Betriebsverhalten des Servers beeinträchtigen können. Der Kunde ist verpflichtet, keine Werbe- oder Massenmailings über Emailadressen seiner Domain zu initiieren, ohne von den Email Empfängern dazu aufgefordert worden zu sein. Stellt der Provider einen Verstoß hiergegen fest, ist der Provider berechtigt, das Vertragsverhältnis mit dem Kunden außerordentlich und fristlos zu kündigen. Darüber hinaus ist der Provider berechtigt, das CMS und Domains des Kundens sofort und ohne Ankündigung zu sperren und eventuell zu löschen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung und Sperrung des CMS steht dem Provider zu, soweit der Kunde Dritten die Nutzung seines Webspace überlassen hat und diese die Verstöße verursachen. Der Kunde ist verpflichtet, seine Systeme und Programme so einzurichten, dass weder die Sicherheit, die Integrität noch die Verfügbarkeit der Systeme, die NetWebWorld zur Erbringung der Dienste einsetzt, beeinträchtigt wird. Der Provider kann Dienste sperren, wenn Systeme abweichend vom Regelbetriebsverhalten agieren oder reagieren und dadurch die Sicherheit, die Integrität oder die Verfügbarkeit der Server-Systeme beeinträchtigt wird. Der Provider behält sich das Recht vor, Inhalte, die das Regelbetriebsverhalten oder die Sicherheit des Servers beeinträchtigen grundsätzlich zu sperren oder deren Betrieb im Einzelfall zu unterbinden.
 

9. Haftung und Schadenersatz

Der Provider übernimmt keine Garantie dafür, dass das CMS für einen bestimmten Dienst oder eine bestimmte Anwendung geeignet oder permanent verfügbar ist. Die Dienstleistung des Providers ist die zur Verfügungsstellung des Webspace. Für Störungen innerhalb des Internets übernimmt der Provider keine Haftung. Darüber hinaus übernimmt der Provider keine Haftung für Schäden oder Folgeschäden, die direkt oder indirekt durch den Webspace verursacht werden. Haftung und Schadenersatz sind betragsmäßig auf die Höhe des Auftragswertes für die Zeit, in der der Provider seine Dienstleistung nicht erbringt, beschränkt. Dem Kunden ist bekannt, das seine CMS-Accounts auf dem virtuellen Host nur mit Browsern angesprochen werden können, die sich an die aktuellen HTTP-Spezifikationen halten.
 

10. Markenschutz des Domainnamens

Der Kunde versichert gegenüber dem Provider, dass durch Registrierung bzw. Konnektierung seines Domainnamens und dem Erstellen seiner Internetseite keine Rechte Dritter verletzt und keine gesetzeswidrigen Zwecke verfolgt werden. Der Kunde ist selbst für die Wahl seines Domainnamens verantwortlich. Er stellt hiermit den Provider wegen sämtlicher Schadensersatzansprüche Dritter, die im Zusammenhang mit der Registrierung bzw. Konnektierung des vom Kunden gewählten Domainnamens entstehen, frei.

Der Provider behält sich vor, soweit Dritte Recht an dem vom Kunden gewählten Domainnamen geltend machen, den betroffenen Domainnamen bis zu einer gerichtlichen Klärung des Streites zu sperren. Die Klärung des Streits hat der Kunde nachzuweisen.
 

11. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung evtl. gelieferter Waren widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung binnen der vorgenannten Frist.

Widerruf ist zu richten an:

• NetWebWorld Kundenservice, Inh. Jens Schneider, P.O. Box 350306, 04165 Leipzig

Waren sind zu senden an:

• Jens Schneider, Güntherstr. 9, 04177 Leipzig
   

Leipzig, den 01.06.2009

Rechtlicher Vertreter und Vertragspartner: NetWebWorld (Vertrieb) im Auftrag von FUN-SURF MEDIA (Projektgruppe)

Inhaber: Jens Schneider, Güntherstr. 9, 04177 Leipzig